Momenteel is onze klantenservice telefonisch niet bereikbaar i.v.m. een storing
Er wordt momenteel hard aan gewerkt, excuses voor het ongemak.
Nieuw! Online Personal Shopping >
-20% op Jacks > | -20% op Truien & meer > | -20% op Diverse merken >

Het ruilen of retourneren van je order is mogelijk binnen 14 dagen naar verzending.

Gratis ruilen & retourneren in één van de winkels

Ook bieden wij de service om je bestelde artikelen in één van onze tien Jac Hensen vestigingen gratis te ruilen of retourneren. Neem bij inlevering of ruiling van je artikelen de orginele factuur mee. Bekijk of er in de buurt ook Jac Hensen winkels zijn op deze pagina >.

Gratis ruilen & retourneren via een PostNL Punt

Plak het voorgedrukte retourlabel (te vinden in de envelop in je bestelling genaamd "bedankt voor je bestelling") op je pakket. Bij een ruiling dien je het pakket in je klantaccount aan te melden met in achtneming van de bijgeleverde ruil-instructies. Lever je pakket af bij een PostNL postkantoor. Gebruik het retourlabel dat meegestuurd werd in je bestelling. Bij inlevering van het pakket krijg je een ontvangstbewijs. Bewaar deze goed!

Voor meer informatie, klik hier >.